Старший специалист поддержки клиентов (Входящие звонки+чат) (г. Саратов)

Что мы предлагаем:

• Средний доход от 75 000 рублей (до вычета налогов): оклад 47.000 + ежемесячная премия,
• Полностью официальное трудоустройство уже на этапе обучения.
• Работа в удаленном формате (возможен гибрид).
• График работы: 5/2 плавающие выходные, линия работает с 07:00-00:00 (смены проставляются в этом промежутке). График составляется на месяц.
• ДМС со стоматологией в ведущих клиниках Саратова.
• Регулярные бонусы за рекомендации: советуйте друзьям работу в Альфа-Банке и получайте бонус 15 000 рублей.
• Возможность быстрого карьерного развития: вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях Альфа-Банка.
• Льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий/

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки и сообщения в чате и консультировать клиентов по услугам и продуктам банка.
• Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции.

Кого мы ищем:

• Общительных, вежливых и готовых помогать другим.
• Опыт работы в контактном центре от 12 месяцев.

#удаленная работа #оператор call-центра #колл-центр #консультант