Оператор клиентской поддержки
Оператор клиентской поддержки
Москва, Сокольническая линия, метро Саларьево
Описание вакансии
Компания BORK приглашает присоединиться к команде профессионалов на позицию Оператор клиентской поддержки
Обязанности:
- Прием входящих и исходящих звонков
- Решение проблем покупателей при эксплуатации техники BORK, консультирование и обучение
- Консультирование клиентов по сервисному обслуживанию техники
- Оформление заявок на ремонт
- Коммуникации с сервисным центром
- Контроль выполнения заказов
Требования:
- Четкая дикция, грамотная устная и письменная речь
- Желание и умение заботиться и предоставлять превосходный сервис
- Навык общения по телефону
- Опыт работы с техникой
- Свободное владение ПК
Что мы готовы предложить:
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- Перспективы профессионального развития и карьерного роста
- Эксклюзивные предложения на приобретение продукции компании
- Постоянное обучение и развитие в премиальной Академии BORK
- Корпоративная мобильная связь
- ДМС
- Программа лояльности и партнёрские программы
- Завтраки, обеды и ужины от шеф-повара
- Офис в Румянцево
- Высокий уровень заработной платы
Навыки
- Прием и распределение телефонных звонков
- Грамотная речь
- входящие звонки
- Телефонные переговоры
- Консультирование клиентов по телефону
