Специалист в группу поддержки пользователей

Ищем специалиста второй линии (не техническая) в группу поддержки пользователей в международную производственную компанию.

Чем предстоит заниматься:

• решение инцидентов и консультаций от пользователей бизнес-систем (сервисов и приложений);
• поддержка бизнес-процессов;
• коммуникация с партнерами.

Мы ожидаем, что Вы:

• коммуникабельны, ответственны и у Вас грамотная речь;
• знаете MS Office на уровне продвинутого пользователя, уверенный пользователь Excel (ВПР, сводные таблицы и т.д.);
• способны работать с большим объемом данных;
• имеете аналитические навыки;
• имеете личный ПК/ноутбук и доступ в интернет (после прохождения испытательного срока предоставляется корпоративный ноутбук);
• опыт работы с аналитикой данных является преимуществом.

Условия, которые мы предлагаем:

• обучение без потери в размере ЗП;
• официальное оформление по ТК РФ;
• график работы 5/2 с 9.00 до 18.00 по мск. времени;
• испытательный срок 3 мес.;
• полностью удаленная работа;
• возможность карьерного роста.

Откликайтесь, мы ждём Вас в нашей команде!