Инженер 2 категории отдела сопровождения рабочих мест
Инженер 2 категории отдела сопровождения рабочих мест
Новосибирск, Советский район, микрорайон Академгородок, улица Пирогова, 1
Описание вакансии
Обязанности:
-
прием звонков, поступающих в техническую поддержку НГУ; формирование обращений пользователей для устранения неполадок; решение запросов от пользователей;
-
обеспечение работы компьютеров и мультимедийного оборудования в учебных аудиториях и компьютерных классах, установка ПО по запросам от пользователей, планирование и проведение ТО;
-
диагностика неисправностей компьютерной техники, комплектующих ПК, ноутбуков, периферийных устройств, принтеров, сканеров, МФУ, аудио оборудования, проекционного оборудования, телевизоров, мониторов.
- среднее профессиональное образование или высшее образование - бакалавриат;
- требования к опыту практической работы - без предъявления требований (при наличии высшего образования), не менее 3 месяцев (при наличии СПО).
- график работы: пн -чт с 08:30 до 17:45, пт с 08:30 до 16:30;
- служебный автобус.
Навыки
- Техническая поддержка пользователей
- Решение проблем