Специалист\Менеджер по работе с клиентами

Компания RCC работает на рынке оборотной тары с 2011 года.

Мы первая компания в России, которая предложила своим клиентам совершенно новый способ работы с оборотной деревянной тарой на базе модели Пуллинга (предоставление тары для отгрузок в розницу с дальнейшим их возвратом по всей России силами RCC).

Эта услуга позволила нашим клиентам сэкономить десятки миллионов рублей и сфокусироваться на своем бизнесе, а нам - за короткий промежуток времени выйти в топ-5 компаний на рынке оборотной тары.

Наши ценности:

Открытость и честность: Открытая и честная коммуникация – основа наших взаимоотношений. Мы ценим прозрачность и искренность во всем.

Эффективность: Стремление к операционному совершенству

Бережливость: Только эффективно используя ресурсы мы можем быть полезны наших клиентов, партнеров, команды

Новаторство: Регулярный поиск новых лучших мировых практик и их внедрение

Инициативность: Неравнодушие и лидерство - двигатель бизнеса

Команда: Ваш успех – это наш успех!

Привет!

Меня Зовут Андрей - Руководитель Клиентского отдела.

В связи с активным ростом компании ищу в команду Специалиста по работе с клиентами, который любит коммуникацию, аналитику и знает о своих клиентах все. С перспективой роста до КАМ.

Чем предстоит заниматься:

1. Развитие текущих клиентов (работа с текущей базой клиентов, сопровождение, анализ и выявление потребностей и основных болей клиентов для дальнейшего расширения матрицы товаров и услуг);
2. Работа с клиентами и сопровождение( оперативная коммуникация с клиентами и реагирование на их запросы, контроль исполнения заказов, работа с рекламациями, согласование встреч с клиентами, участие в тендерах, ведение базы данных клиентов в CRM);
3. Финансовый контроль дебиторской задолженности, достижение плана по выручке.

Что мы хотим видеть в успешном кандидате:

• Опыт работы от 1 года
• Ответственность, не безразличие, оперативность реагирования, клиентоориентированность.
• Аналитические способности (умение работать с MS Excel и большими объемами информации – сводные таблицы, ВПР)
• Развитые коммуникативные навыки (умение вести телефонные переговоры)
• Skill красиво говорить обо всем, знания правил деловой переписки
• Приветствуется опыт работы в обслуживание клиентов либо логистике в B2B-секторе

Что мы предлагаем:

• Работа в стабильной и быстроразвивающийся компании - лидере рынка в своем сегменте
• Официальное трудоустройство с первого дня работы
• Мотивация: оклад + бонус
• График работы: пн-пт с 09:00 до 18:00 ( при необходимости возможен гибкое начало рабочего дня)
• Молодой и дружный коллектив, лояльное руководство, в котором царит уютная рабочая атмосфера
• Реальную возможность развиваться в профессии ( мы любим идейных людей)
• Корпоративные мероприятия и активная социальная жизнь (командные вылазки, спортивные мероприятия, праздники, дни рождения)
• Место работы: БЦ AeroCity по адресу: г. Химки, Куркинское шоссе.

Что для нас важно?

• Главное для нас - это твоя мотивация, готовность много работать, не бояться разбираться в новом и реализовывать это своими руками.
• Если ты считаешь, что справишься с задачами - пиши нам сопроводительное письмо!

Ответь на вопрос:

Почему ты считаешь, что подходишь нам?

ДЕВЯТЬ ПРИЧИН РАБОТАТЬ В RCC:

1. Уникальный опыт.
2. Возможность работать в сильной команде профессионалов.
3. Карьерный рост.
4. Корпоративная культура.
5. Перспективы.
6. Доверие клиентов.
7. Доверие перевозчиков.
8. Корпоративное обучение для сотрудников по бизнес компетенциям.
9. Уютный и современный офис.