Менеджер по работе с клиентами (без поиска клиентов)
Менеджер по работе с клиентами (без поиска клиентов)
Москва, проспект Андропова, 18к5
Метро: ЗИЛОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Коммуникация с клиентами по вопросам, связанным с коммерческими предложениями и реализацией товаров компании;
- Владение полной информацией о деятельности организации, системе скидок и бонусов;
- Получение заявок от клиентов;
- Подготовка коммерческого предложения с использованием готовой спецификации;
- Выставление счетов на оплату;
- Слежение за своевременной оплатой счетов клиентами и поступлением средств.
- Подготовка документов на отгрузку;
- Информирование клиентов о поступлении заказного товара на склад;
- Ведение аналитического учёта и клиентской базы данных, слежение за своевременным внесением изменений и дополнений;
- Консультирование клиентов по товарам, формам оплаты, согласование с клиентом условий;
- Согласование проектов договоров с руководством компании и предоставление на подпись клиентам;
- Осуществление информационной поддержки клиентов;
- Оформление и отслеживание процесса рекламаций;
Предоставление отчётов по утверждённым формам в установленные сроки по вопросам клиентской поддержки, планам и результатам деятельности - В перспективе расчетные функции по спецификации
- Опыт работы в сфере электроустановочных изделий, знание устройства и номенклатуры электротоваров желателен;
- Высшее образование (экономическое/техническое);
- Знание основ 1С, Microsoft office (Word, Exel);
- Активная жизненная позиция;
- Готовность расти и развиваться;
- Опыт работы в международных компаниях приветствуется
- Оформление по ТК РФ;
- График работы: 5/2 (с 9.00-18.00);
- Место работы: м. Технопарк;
- Премии, оплата проезда, питания;
- Испытательный срок 3 месяца.