Руководитель отдела гарантийного обслуживания

ГРУППА СВЭЛ – ОДИН ИЗ ВЕДУЩИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ В РОССИИ И СТРАНАХ СНГ.

Наша команда - это 2 000 профессионалов. Мы производим каждый третий силовой и распределительный трансформатор в России.

Мы предлагаем Вам стать частью команды гарантийного и сервисного обслуживания в роли Руководителя отдела.

Задачи должности:

• развитие направления гарантийного обслуживания клиентов по всем продуктам;
• анализ обращений клиентов, планирование и организация работ по гарантийным обращениям;
• подбор и калькуляция оптимального варианта выполнения гарантийных обращений;
• управление персоналом отдела, планирование ресурсов, развитие сотрудников.

Наши ожидания:

• высшее электротехническое образование;
• электротехнические знания и экспертиза по всем продуктам компании;
• навык самостоятельного проведения комплекса ПСИ, ТИ с учетом всех требований ГОСТ, МЭК, ГОСТ 17025;
• профильный опыт менеджмента не менее 3 лет;
• английский язык на уровне pre-intermediate как преимущество.

Мы предлагаем:

• трудоустройство согласно ТК РФ, полностью белая заработная плата (оклад + премия), достижимые KPI;
• релокационный пакет при переезде (компенсация жилья и билетов);
• мобильное рабочее место (современный ноутбук) и сотовую связь с безлимитным тарифом;
• возможность получения отсрочки от призыва по мобилизации;
• высокая степень самостоятельности в принятии решений;

• обучение и развитие в Корпоративном учебном центре: тренинги, вебинары, посещение профильных выставок, корпоративное изучение английского языка;

• индивидуальные планы развития, возможность вертикального и горизонтального роста;

• поддержка здоровья: программа добровольного медицинского страхования (ДМС) со стоматологией;

• спортивные активности, праздники для сотрудников и их семей;

• место работы: Химмаш. Организованная доставка корпоративным транспортом из всех районов Екатеринбурга и ближайшего пригорода (Верхняя Пышма, Среднеуральск, Кольцово, Арамиль, Сысерть).