Руководитель отдела по сопровождению клиентов

Организация продаж услуг на вверенной территории;

Встречи с ключевыми клиентами, с целью увеличения объема продаж, сохранения, привлечения клиента. Ведение переговоров с первыми лицами компаний;

Выявление потенциала по закрепленным и привлеченным менеджером Клиентам;

Постановка задач менеджерам подразделения по развитию закрепленных клиентов;

Анализ и постановка планов менеджерам;

Планирование действий, определение ресурсов, постановка задач менеджерам подразделения по достижению выполнения плана продаж;

Анализ прогноза развития закрепленной базы подразделения;

Прогнозирование вероятности различных вариантов развития событий в среднесрочной перспективе, поиск альтернативных вариантов достижения планового результата;

Выполнение плана продаж вверенным отделом/филиалом;

Руководство отделом продаж по сопровождению клиентов. Контроль эффективности менеджеров. Контроль состояния активной клиентской базы;

Контроль работы сотрудников в CRM;

Анализ и оценка эффективности работы менеджеров подразделения по выполнению плана продаж;

Управление дебиторской задолженностью;

Инициация изменения и совершенствования бизнес-процессов Компании, на основании полученной ОС от клиентов и их потребности;

Анализ работы конкурентов;

Формирование индивидуальных проектов и коммерческих предложений в соответствии с анализом работы конкурентов;

Коучинг, наставничество;

Выявление приоритетных задач подразделения, фокусирование на них основных ресурсов и распределение задач внутри подразделения;

Коммуникация и представление интересов отдела в работе со смежными подразделениями;

Администрирование отдела. Отчетность руководству.

Образование средне-специального или высшее;

Опыт работы в продажах на руководящей позиции от 3 лет (работа в сфере продаж логистических услуг является преимуществом);

Опыт личных продаж крупным клиентам;

Умение вести переговоры на уровне первых лиц компании и лиц, принимающих решения;

Опыт управления отделом продаж, знание воронки и структуры продаж, работа с возражениями, этики делового общения, деловой переписки и пр. инструментов.

Умение работать с большим объемом информации и документов, умение работать в режиме многозадачности, ориентация на результат;

Умения самостоятельно и быстро принимать решения в рамках своих компетенций;

Навыки работы с CRM-системой;

Уверенный пользователь компьютерных программ Microsoft Office: Word, PowerPoint, Excel, умение работать с электронной почтой;

Желание работать и зарабатывать.

Работу в крупной транспортной компании, являющейся одним из лидеров рынка;

Трудоустройство по ТК РФ;

Зарплата без потолка: Фиксированный оклад + Премия (процент от продаж);

Возможность профессионального развития и корпоративное обучение за счет компании;

Наставничество на период обучения;

График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;

Место работы: г. Санкт-Петербург, Ул звездная , дом 1, бизнес центр Континент.