Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager)

О компании

«Зингер Логистика» — транспортно-логистический оператор с 26-летней историей, собственным автопарком и складскими комплексами в Санкт-Петербурге и Москве. Мы обслуживаем крупнейших ритейлеров, производителей и e-commerce проекты, гарантируя честность, надёжность, точность и постоянное развитие сервиса.

Зачем нам КАМ

Мы планируем увеличить долю высокомаржинальных услуг и LTV существующей базы. Для этого ищем профессионала, который выстроит долгосрочные партнёрские отношения с ключевыми клиентами, усилит кросс-продажи и обеспечит стабильное расширение портфеля.

Что нужно делать:

Управление портфелем: Вести портфели клиентов (FMCG, retail, пром-производство), поддерживать выше уровня 95 %.

Развитие клиента: Анализировать потребности, формировать предложения по FTL/LTL, 3PL-складам, дополнительным услугам (упаковка, страхование, Fulfillment), добиваться +20 % годового прироста выручки на клиента.

Взаимодействие с операциями: Тесно работать с отделами логистики и финансов, чтобы клиент получал услугу «без швов».

Аналитика и отчётность: Вести прогноз продаж, ежемесячно презентовать результаты руководству.

Наш идеальный кандидат

• Опыт от 3 лет работы КАМом, менеджером крупного клиента или B2B-продажником (логистика/экспедирование — в приоритете).
• Глубокое понимание транспортных и складских процессов, умение «читать» карту логистических затрат клиента.
• Опыт ведения коммерческих переговоров, заключения годовых рамочных договоров.
• Уверенный пользователь CRM-систем, Excel/Google Sheets, базовые навыки анализа данных.
• Сильные soft-skills: проактивность, ориентация на клиента и результат, умение убеждать и выстраивать доверие.

Что мы предлагаем

• Финансы: прозрачная система «оклад + % + бонус за перевыполнение» (средний доход от 130000), выплаты 2 раза в месяц, оформление по ТК РФ.
• Ресурсы: развитая IT-инфраструктура (1С УНФ, Bitrix24), маркетинговая поддержка, собственный автопарк, склад.
• Развитие: внутренние курсы по логистике и переговорным техникам, частичная компенсация внешнего обучения, карьерный рост.
• Команда: сильные эксперты в операциях, адекватное руководство, корпоративные мероприятия.
• Удобство: современный светлый офис, чай-кофе, парковка для сотрудников.

Мы внимательно изучим каждый отклик и свяжемся с кандидатами, чей профиль наиболее соответствует нашим планам роста.

До встречи в «Зингер Логистике» — вместе двигаем бизнес клиентов вперёд!