Специалист по урегулированию задолженности

Кого ищем: Специалист досудебного урегулирования задолженности (работа с клиентами)

Кого мы ищем: будущих чемпионов мира по самым крутым телефонным переговорам с клиентами

Опыт работы: нам не важно кем ты был, но нам важно кем ты станешь.

Формат работы: В комфорте у себя дома.

График: 5\2 с 07:00 до 16:00 либо с 08:00 до 17:00 по мск.

О компании:

Мы - это группа компаний К+, куда также входит компания Кредиска МКК - холдинг активно растущих компаний, которые объединяют в себе несколько направлений работы: финансы и кредитование, IT продукты, глубокая аналитика, развитый маркетинг и, конечно, клиентский сервис.

Наша цель - дать людям простой и быстрый доступ к деньгам в любой точке мира. Для этого мы активно разрабатываем новые инструменты и открываем проекты в других странах.

Сейчас нас уже около 400 человек:
- это пул команд, работающих по различным направлениям;
- десятки ведущих специалистов, которые растут и развиваются внутри холдинга;
- партнеры, инвесторы, консультанты, которые верят в нас и оказывают нам поддержку.

12 лет опыта в сфере микрофинансирования, экспертиза в IT, возможности развития и роста, гибкие подходы к работе, выход на международные рынки - и это лишь часть того что можно рассказать о нас!

Почему тебе к нам:

• Работа удалённая;
• Постоянный рост дохода ( наши сотрудники не ждут "черных пятниц", они занимаются "шопингом" тогда, когда им хочется).
• Оклад + премия от 60 000 - 150 000 рублей;
• Размер премии не ограничен;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы;
• Возможность карьерного роста ( за 2024 год десять наших супергероев превратились в классных управленцев).

Требования:

• Готовность вести переговоры с проблемными клиентами, работа с возражениями;
• Приветствуется опыт работы в службах взыскания, коллекторских агентствах, банковских структурах, call-центр;
• Грамотная речь, стрессоустойчивость
• Ты готов к переменам.

Над какими задачами будем работать:

• Взыскание задолженности по телефону по фазам до 50-го дня в рамках 230 ФЗ;
• Мотивация клиента на погашение долга;
• Ведение деловой переписки в сети интернет;
• Консультация клиентов по вопросам задолженности, об условиях погашения, о сроках возврата/формах оплаты и тд;
• Формирование и отправка официальных документов по электронной почте.

Бонусы:

Или почему работать в Krediska - это круто!;

• Не корпорация, а активно развивающаяся компания, где каждый сотрудник имеет значение;
• Много корпоративных мероприятий (мы все ждем лета, чтобы вместе сходить на шашлыки);
• Новогодние подарки для детей, мерч компании (каждый раз придумываем что-то новенькое);
• Постоянное обучение - наши старшие сотрудники всегда готовы прийти на помощь и обучить всему для успешной работы в своей сфере;
• Карьерный рост (все наши руководители и старшие операторы когда-то начинали с этой самой должности)

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, всему научим.