Специалист клиентской поддержки (колл-центр)

Москва, Арбатская площадь, 1

Описание вакансии

Это декретная ставка до марта 2026 года

Доход складывается: 368 рублей/час, норма - 170 часов в месяц, совокупный доход в месяц от 78 000 руб. ГРОСС, будет премия после испытательного срока, с учетом замещения на время отпусков и болезни коллег, доход будет получаться больше.

Обязанности: ТОЛЬКО ВХОДЯЩИЙ ПОТОК ЗВОНКОВ и ПИСЕМ!!!

Информационное сопровождение держателей банковских карт по вопросам выпуска и обслуживания карт.

Требования:

Высшее образование, неоконченное высшее, среднее специальное образование;
Опыт работы по профилю желательно, ТАКЖЕ РАССМОТРИМ БЕЗ ОПЫТА РАБОТЫ СТУДЕНТОВ ПОСЛЕДНИХ КУРСОВ ИЛИ ОКОНЧИВШИХ ВУЗ;
Навыки приемов ведения переговоров;
Четкая дикция;
Письменная грамотность;
Правильная речь;
Приветствуется опыт работы по техническому сопровождению мобильного приложения, интернет банкинга;
Уверенный пользователь: Microsoft Word, Excel, Outlook;
Стрессоустойчивость ОБЯЗАТЕЛЬНО;
Аналитический тип мышления;
Коммуникабельность;
Пунктуальность.

Условия:

Территориальное место работы: ст. м. Арбатская, Арбатская пл., дом 1;
Стабильный и прозрачный доход: премиальные выплаты по результатам работы за год, премия ко Дню работника нефтяной и газовой промышленности. Ежеквартальная индексация заработной платы;
Хороший социальный пакет с первого рабочего дня: ДМС со стоматологией, страхование от онкологических заболеваний, страхование от несчастных случаев и болезней (весь мир, 24/7);
Оплата дней нетрудоспособности по больничному листу до среднего дохода;
Материальная помощь к ежегодному отпуску;
Социальная материальная поддержка сотрудников: при рождении ребенка, при вступлении в брак и прочее;
Негосударсвенное пенсионное обеспечение, санаторно-курортное лечение;
Корпоративные скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
Компенсация за приобретенный годовой абонемент в Спортивный клуб по Вашему выбору;
Тренировки с тренером за счет работодателя по футболу, волейболу, баскетболу, теннису, легкой атлетики (бег);
Удобное расположение офиса с подземной автомобильной парковкой для сотрудников.