Инженер технической поддержки (2 линия)

ПАО «ТАТТЕЛЕКОМ» - ОДИН ИЗ КЛЮЧЕВЫХ ОПЕРАТОРОВ СВЯЗИ В РЕСПУБЛИКЕ ТАТАРСТАН.

В КОМАНДУ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ ТРЕБУЕТСЯ ИНЖЕНЕР

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• "Белую" заработную плату: оклад 37 000 + премия до 60% от оклада (ежемесячно), в сумме выходит до 59 000 + 2 годовые премии (ко Дню связи в мае и к Новому году)

• Оформление по ТК РФ, оплата больничных и отпусков

• График работы: 2/2
• Место работы: ул. Ершова, 57 В, рядом ост. Советская пл. (автобус, трамвай), работа в офисе с полностью оборудованным рабочим местом

• Комфортные условия для работы: офис с местами для отдыха, корпоративное такси до дома в вечернее время

• Подарки для сотрудников и их детей на праздники

• Карьерный рост и обучение в сфере IT. Мы поддерживаем развитие сотрудников

• Программа адаптации для новичков: обучение и опытный наставник

ВАМ ПРЕДСТОИТ:

• Обрабатывать обращения на 2 линии технической поддержки, поступающие от физических и юридических лиц
• Консультировать клиентов по решению технических вопросов
• Участвовать в процессе решения сложных и нестандартных вопросов, требующих глубокого технического понимания. Что сильно помогает в развитии навыков и получению опыта в IT сфере :)
• Анализировать статистику, проверять конфигурации абонентского порта на уровне коммутатора, настраивать коммутатор доступа и роутеры клиентов

МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:

• Техническое образование (желательно)
• Знание принципов работы основных протоколов 1-4 уровней модели OSI
• Владение ПК на уровне продвинутого пользователя
• Четкую дикцию, грамотную речь

Нажимайте "Откликнуться" и мы обязательно свяжемся с Вами!