Санкт-Петербург
Высшее техническое или экономическое образование. Аналитический склад ума. Навыки грамотного и вежливого общения (как устного, так и письменного).
Сбор, анализ и документирование требований. Взаимодействие с заказчиком на этапе технической поддержки посредством: портал технической поддержки Support, электронная почта, мессенджеры...