Москва
Опыт работы в поддержке / операционных командах (платежи, финтех, ecom). Понимание принципов платежных операций - обязательно. Умение работать с большим потоком обращений.
Обработка входящих обращений от мерчантов (чаты, тикеты). Просмотр логов. Работа с Grafana. Консультация мерчантов по статусам операций и возникающим вопросам.