ОАЭ
Опыт в customer success / клиентском сервисе / работе с претензиями. Отличная письменная и устная коммуникация. Уверенный русский + английский.
Сопровождать клиентов на всех этапах визового процесса. Контролировать качество общения команды (звонки, переписка). Разбирать жалобы и негатив, искать причины и...