Обязанности: - Бронирование номеров(прием звонков, переписка, пр);
-прием , регистрация при заселении, размещение и выписка посетителей;
- проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
- предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
- контроль над соблюдением правил пребывания гостей в туристическом комплексе и эксплуатации номеров;
- контроль качества обслуживания посетителей.
Требования: - Среднее специальное или высшее образование ;
· Владение ПК на уровне уверенного пользователя, знание Excel, Word;
- Знание 1С Отель;
· Развитые коммуникативные навыки, внимательность, ответственность;
· Клиентоориентированность;
- Опыт работы.
Условия: · Сменный график;
- Организация доставки к месту работы;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
-Предоставление служебного жилья;
-Служебное питание;
· Обучение;
· Молодой, дружный коллектив;