Выступать в качестве ведущего контактного лица по вопросам коммуникации с клиентами и ведения CRM-системы (открытие визы, создание компании, сопровождения открытия банковского счета и т.д.);
Подготовка документов для прохождения KYC с целью открытия счетов в банках ОАЭ, подтверждение Economic Substance, сопровождение вопросов комплаенс;
Коммуникация с государственными и полугосударственными ведомствами ОАЭ и других стран, с партнерами и контрагентами с целью получения информации на русском и английском языках письменно и устно;
Подготовка инвойсов и юридических документов (договоры, допсоглашения, протоколы, резолюции и тд. на английском и русских языках;
Постпродажи дополнительных услуг (только горячая база текущих клиентов);
Мониторинг новостных порталов, сайтов государственных органов на предмет выхода новых регуляций;
Изучение законов, постановлений и регламентов и адаптация полученной информации в справочные материалы;
Консультирование по вопросам международного налогового планирования и международным корпоративным вопросам;
Выстраивание и поддержание прочных, долговременных отношений с клиентами;
Выполнение иных задач согласованных с руководством;
Требования:
Знание английского языка на уровне C1 и выше;
Опыт в сфере обслуживания клиентов в продажах/постпродажах, желание общаться с зарубежными клиентами;
Многозадачность и стрессоустойчивость;
Грамотность, организованность, ответственность и умение расставлять приоритеты в рабочих задачах.
Знание офисных программ;
Условия:
Работа в динамичной компании топ-1 в своём сегменте;
График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 по часовому поясу ОАЭ;