Продавец-консультант

Обязанности:

✔️Прекрасное знание продукта, знание особенностей брэнда.

✔️Грамотная презентация клуба и услуг клуба потенциальным клиентам и гостям.

✔️Прием входящих звонков (взять телефон не позднее второго звонка, приветствие, компания, имя).

✔️Ведение реестра исходящих звонков (не менее 20 звонков в день).

✔️Поиск и привлечение потенциальных клиентов.

✔️Оформление членства в клуб, запись на стартовые услуги, а также активное продвижение дополнительных услуг клуба.

✔️Ведение клиента после оформления клубного членства.

✔️Сервисная и информационная поддержка клиентов.

✔️Проведение разъяснительной работы с клиентами и гостями клуба (разрешение конфликтных ситуаций, переоформления и другое).

✔️Мониторинг клиентов по списку «был в клубе» (7 дней, 15 дней, 30 дней, 90 дней).

✔️Ведение всей отчётной документации (книга встреч, отчет по обратной связи, по записи стартовых услуг и другие отчеты).

✔️Ведение всей входящей информации (регистрация гостей, потенциальных клиентов, звонков).

✔️Обход клуба по графику.

✔️Знание правил нахождения клиента в клубе и умение делать замечания, правильно реагировать на претензии клиента, приветствовать всегда, выражать радость от общения.

Требования:

✔️умение быстро находить контакт с людьми;
✔️стремление к карьерному росту и повышению профессиональных навыков;
✔️ориентированность на результат;
✔️пунктуальность;

Условия:

✔️Дружный молодой коллектив ;
✔️Стабильный оклад ;
✔️График работы 6/1 и/или 5/2*;
✔️Ежеквартальная бонусная система
✔️Официальное трудоустройство;
✔️Бесплатное посещение фитнес клуба.