Руководитель сервисной службы

Работа в Федеральном Производственно-Торговом Предприятии, в одном из Лидеров

Кондитерской Отрасли.

"Акульчев" - Первый в России производитель мягких вафель. Это стабильное, динамично

развивающееся предприятие, нацеленное на будущее. Сейчас компания работает на рынках

России, Беларуси, Казахстана.

Наши преимущества:

Работа в Компании, получившей своё признание за Инновационные Разработки в Кондитерской

Отрасли, имеющей слаженный Коллектив, высокую автоматизацию производства, широкую

Дистрибьюторскую сеть, поставляющей напрямую продукцию в крупнейшие сети России

"Перекресток", "Магнит", "Ашан", "Метро" и маркетплейсы.

Производство, работающее по стандартам европейских практик (GMP).

Высокотехнологичное современное оборудование от ведущих европейский производителей.

В рамках компании есть возможности для карьерного роста, профессионального и личностного

развития.

Наши основные ценности:

- Забота-Мы заботимся о коллегах;

- Энергия-Активно делаем свою работу и заряжаем энергией своих товарищей;

- Вместе-Вместе с командой делаем общее дело;

- Позитив-Мыслим позитивно и настраиваемся только на хорошее;

- Добросовестность-Работаем на совесть и делаем продукт, как для себя!

Обязанности:

• Общее руководство отделом (6 клиент менеджеров)
• Выстраивание процессов работы отдела и контроль их выполнения
• Анализ и оценка эффективности работы сотрудников
• Разработка инструментов по развитию и обучению подчиненных
• Контроль процесса размещения, подтверждения, отгрузки и приемки заказов
• Хорошее знание договорных условий клиентов, минимизация возможных штрафов
• Кросс функциональное взаимодействие со всеми подразделениями компании,
• Включая производство и логистику
• Выявление и устранение проблемных мест в работе
• Определение мероприятий по улучшению бизнес процессов

• Опыт выстраивания клиентского сервиса, включая,

  процессы, инструменты, интеграцию, работу сотрудников

• Трудоустройство в соответствии ТК РФ;
• Комфортный офис;
• Бесплатное питание;
• Корпоративная сотовая связь.