Инженер по гарантии

Консультирование клиентов по вопросам гарантии производителей автомобилей

- Работа с гарантийными обращениями (фотодокументирование неисправностей, оформление рекламаций, информирование клиентов о результатах их рассмотрения, оформление заявок на гарантийные запчасти, оповещение клиентов при их поступлении на склад и т.д.)

- Контроль сроков и качества выполнения гарантийного ремонта

- Ведение учета гарантийных обращений клиентов

- Ведение реестра замененных гарантийных запчастей, контроль условий хранения, подготовка документов на списание и утилизация

- Проведение инвентаризации склада гарантийных запчастей

- Участие в заказе запасных частей и материалов при гарантийном обращении

- Взаимодействие с заводами - изготовителями по рекламациям, платежным документам и срокам оплаты гарантийных ремонтов

Высшее техническое образование

- Знание устройства грузового автомобиля

- Уверенный пользователь ПК, цифровым фотоаппаратом

- Опыт работы от 1 года

- Знание английского/немецкого языка (желательно)

Работа в стабильной компании

- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, полный соц.пакет

- График работы с 9 до 18

- Служебный транспорт