Оператор call-центра гипермаркета METRO (из дома), без продаж

ООО «Teлетел» - профессиональный аутсорсинговый контакт-центр европейского уровня. Мы работаем с крупнейшими российскими ритейл компаниями и известными сетями ресторанов.

В настоящий момент проводим набор операторов в колл-центр для очень крупной и известной ритейл компании.

В твои обязанности будет входить:

• Принимать входящий звонок и помогать клиенту решить вопрос (без продаж)
• Регистрировать заявки
• Помогать клиентам узнать наличие товара, разобраться в условиях программы лояльности, узнать статус своего заказа

Требования:

• Место проживания не важно
• Навыки работы с компьютером (электронная почта, интернет)
• Четкая, грамотная речь, умение работать в коллективе, коммуникабельность
• Доброжелательность, клиентоориентированность, позитивный настрой

Условия:

• Работа на дому
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Графики работы: 2/2
• Оклад + ежемесячные премии
• Выплата на банковскую карту 2 раза в месяц
• Отпуск 28 дней
• Большой дружный коллектив
• Поддержка наставника на старте
• Постоянная поддержка супервайзерами и тренерами
• Тренинги для дальнейшего карьерного роста

Зарплату не задерживаем. Налоги платим. Всё честно и открыто. Работаем 8 лет. В нашей команде 500+ сотрудников со всей России.