Расширять 90% расширяемых заказ-нарядов при 100% сохранении лояльности клиентов
До начала рабочего дня или накануне готовиться к приёму автомобилей клиентов внимательно изучая предварительные заявки, проверить историю обслуживания клиента, рекомендации и замечания, выявленные в предыдущих обращениях, наличие отзывных компаний по автомобилям
Подготовить предварительные пакеты документов для встречи клиентов и сокращения времени приёма
Расширить заказ-наряды используя все доступные временные резервы цеха, при этом вносить корректировки в журнал записи
Активно сотрудничать с отделом продаж и отделом TRADE IN для загрузки слесарного цеха автомобилями данных отделов, при отсутствии необходимого количества сторонних заездов
При необходимости обращаться к руководителю отдела сервисного обслуживания или техническому директору
Уметь отрабатывать возражения клиентов, быть вежливым и приветливым с каждым клиентом.
Требования:
Знание языков: Узбекский, Русский
Опыт работы в сфере автобизнеса
Знание программ: 1C, Excel, программы подбора и заказа запасных частей
Внимательность, вежливость, коммуникабельность
Условия:
Официальное трудоустройство по ТК РУз
Своевременная оплата труда ( будет обговариваться по итогам собеседования)