Менеджер по работе с клиентами

Один из крупнейших операторов платных автодорог в России, предоставляющий услуги по содержанию и обеспечению безопасности дорог, находится в поиске новых сотрудников.

Если ты ценишь стабильность и хочешь быть уверен в завтрашнем дне. Выбираешь для себя комфортные условия труда и дружелюбный коллектив. То откликайся прямо сейчас, и мы обязательно с тобой свяжемся!

ОБЯЗАННОСТИ:

• Взаимодействие с пользователем в офисе обслуживания, по телефону горячей линии;

• Прием оплаты от пользователей;

• Заполнение документов первичной кассовой отчетности;

• Оказание содействия пользователям на местах (закрепление / проверка корректности установки и использования электронного устройства для оплаты проезда);

• Консультирование клиентов;

• Работа с персональными данными клиента;

• Сбор, обработка, анализ входящей информации (путем контроля через систему CRM);

• Оперативная передача информации компетентным лицам, заполнение учетных документов и отчетов;

• Взаимодействие с юридическими и физическими лицами;

• Выполнение задач по формированию документов для клиента;

• Прием жалоб и обращений.

ТРЕБОВАНИЯ:

• ОБЯЗАТЕЛЬНО НАЛИЧИЕ ПРАВ И ЛИЧНОГО ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА!

• Образование - не ниже среднего профессионального. Наличие диплома;

• Уверенный пользователь ПК и офисных программ (Excel);

• Знание порядка заполнения кассовых документов и отчетной документации;

• Ответственность, аккуратность, внимательность;

• Опрятный внешний вид;

• Английский язык приветствуется;

• Паспорт, трудовая книжка, военный билет или приписное свидетельство (для военнообязанных).

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оформление по ТК РФ ( полный соц. пакет);

• Выплата 2 раза в месяц (без задержек);

• Фиксированный оклад 50 460 000 руб., + премия 15% (7569 руб);

• Надбавка за интенсивность труда 6960 руб. до 31.10.;

• Надбавка за транспортные расходы 5222 руб.;

• График работы - сменный (выходные скользящие): смена 1 - с 6 до 14 часов, смена 2 - с 14 до 22 часов (ночных смен НЕТ);

• Медосмотр за счет компании;

• Бесплатное корпоративное обучение, стажировка включена в рабочее время;

• Возможность подработок, оплата сверхурочной работы в двойном размере;

• Возможность карьерного роста.

МЕСТО РАБОТЫ: Московская область, г. Химки, 21 км автодороги М-11 Проезд по М-11 к месту работы и обратно - по транспондеру (после трудоустройства).