В международную B2B SaaS компанию с головным офисом в Барселоне требуется инженер технической поддержки с навыками веб-программирования.
Наш продукт - софт для интернет магазинов автозапчастей в США и Канаде. Мы разрабатываем поисковый движок для интернет магазинов автозапчастей.
Нашим сервисом пользуются больше 400 000 пользователей ежедневно (по данным за март 2024). С 2011 года подключили уже более 200 клиентов из США, Канады, Бразилии и других стран.
Для помощи нашим клиентам нам нужен специалист с начальными навыками программирования.
Клиенты задают разные технические вопросы. На часть из них можно ответить сразу, часть требует небольшой отладки в коде, часть - несложных изменений в верстке, JavaScript или C# коде.
Что делать?
Разбирать технические вопросы и обращения клиентов по электронной почте;
Простые обращения и пожелания разрешать самостоятельно;
На сложные вопросы создавать задачи для разработчиков в таск трекере.
Что для нас важно:
Базовые знания в веб-разработке: HTML, JavaScript, CSS, C# / .NET;
Хороший письменный английский;
Клиентоориентированность;
Работа в офисе (коворкинге) в Барселоне;
Разрешение на работу в Испании или ЕС.
Что мы готовы предложить: