Комьюнити-менеджер сообщества

Описание вакансии

Яндекс Крауд помогает развивать продукты Яндекса: размечать данные, модерировать контент, готовить тексты, графику, дизайн. В Крауде есть амбассадоры — сотрудники, которые продвигают ценности компании и видение бренда. Мы ищем комьюнити-менеджера, который объединит амбассадоров в сообщество для дальнейшей работы и развития Крауда.

Какие задачи вас ждут:

привлечение и удержание участников. Предстоит готовить ежемесячный график публикаций в чат сообщества, а также онлайн-активности для вовлечения участников. По ходу работы нужно формировать базу знаний сообщества;
взаимодействие с сообществом. Нужно будет поддерживать дружественную атмосферу в сообществе, отвечать на вопросы участников и оперативно реагировать на конфликты;
ведение отчётности. Вы будете анализировать поведение аудитории, следить за её настроением, собирать обратную связь и готовить отчёты.

Мы ждём, что вы:

грамотно говорите и пишете;
умеете писать тексты и делать картинки для постов (или составлять ТЗ для дизайнера);
любите общаться в чатах;
любите организовывать и проводить мероприятия;
обладаете хорошим вкусом и знаете, что такое «красивая картинка»;
внимательны и ответственны;
эмпатичны и дружелюбны;
организуете себе рабочее место со стабильным интернетом, компьютером или ноутбуком.

Будет плюсом, если вы:

учились на комьюнити-менеджера;
имеете опыт работы с сообществами.

Что мы предлагаем:

официальное трудоустройство и полную занятость;
удалённую работу и график по договорённости: 8-часовые смены с понедельника по пятницу;
стабильный доход: оклад 50 000 рублей (до вычета налогов) и ежемесячную премию, которая зависит от достижения целей (KPI);
оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате;
оплату больничных и отпусков;
онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через шесть месяцев работы);
компенсацию затрат на электричество и интернет;
скидки от Яндекса и партнёров.