Специалист по обработке заявок на установку ПО

Ключевые задачи:

• Обработка заявок на установку ПО на рабочие станции пользователей
• Взаимодействие с внешними контрагентами, внутренними структурными подразделениями, в рамках учёта и контроля программных активов (далее – ПА)
• Своевременная актуализация реестра лицензий ПО в рамках исполнения поставленных задач
• Участие в автоматизации и развитии процесса по управлению ПА

Что важно для нас:

• Call-center/helpdesk/техническое сопровождение не менее полугода
• Владение навыками общения с представителями внешних компаний, а также внутренних подразделений организации в рамках выполнения служебных обязанностей
• Знание жизненного цикла программного обеспечения
• Понимание политик лицензирования ПО

Что предлагаем:

• График работы: пн-пт 09:00-18:00, сокращенный рабочий день по пятницам
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
• Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
• Доплата к отпускному и больничному листу
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
• Льготное кредитование для сотрудников
• Обучение в корпоративном университете банка
• Корпоративная библиотека
• Реферальная программа для сотрудников: приведи друга в ИТ и получи до 300 000 рублей