Специалист технической поддержки

SkyNet

Специалист технической поддержки

Санкт-Петербург, Репищева улица, 20

Метро: Комендантский проспект

Описание вакансии

Работа в технической поддержке — это отличный старт для тех, кто интересуется технологиями, любит помогать людям и хочет расти в перспективной сфере

Что нужно делать:
  • Обрабатывать обращения от клиентов компании (входящие звонки)
  • Диагностировать и устранять неполадки, настраивать роутеры и решать другие технические вопросы

Ждем от тебя:

  • Опыт не нужен, но важно понимать основы сетей: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS
  • Грамотную и четкую русскую речь
  • Доброжелательное общение

Что мы предлагаем:

  • Графики работы (время Московское):
    4/2 07:00-16:00
    4/2 08:00-17:00
    4/2 09:00-18:00
  • Оплата: почасовая ставка +KPI и бонусы
  • Оформление по договору ГПХ
  • Оплачиваемую стажировку с опытным наставником
  • Форматы работы: офис/гибрид
  • При гибридном формате необходимо иметь компьютер на ОС Windows, гарнитуру и стабильный интернет
  • Возможности для роста в разных направлениях по программе кадрового резерва. Многие наши инженеры, разработчики, модернизаторы сети и др. выросли с технической поддержки
  • Драйвовую корпоративную культуру: мероприятия, конкурсы и интересные активности
Навыки
  • TCP/IP
  • Пользователь ПК
  • Настройка сетевых подключений
  • Грамотная речь
  • Прием и распределение телефонных звонков
  • Настройка DNS
  • Консультирование клиентов по телефону
  • Деловое общение
  • DHCP
  • Soft skills
  • Ethernet
  • Эффективное принятие решений
  • Ведение переговоров
  • Internet
  • входящие звонки
  • Навыки разрешения спорных ситуаций
  • Настройка оборудования
  • Работа в команде
  • Телефонные переговоры
  • Улаживание конфликтов
  • Работа с большим объемом информации
  • Продвинутый пользователь ПК
  • Helpdesk
  • Техническая поддержка
  • Информационные технологии
  • LAN
  • Работа с клиентами
  • Техническая поддержка пользователей
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ТетраСофт
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • Не указана

Рекомендуем
АЛЕКСАНДР - НЕДВИЖИМОСТЬ

Инженер технической поддержки

АЛЕКСАНДР - НЕДВИЖИМОСТЬ

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 85000 RUR

Рекомендуем
Супертел
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 85000 RUR

Рекомендуем
STOMODOMO GROUP
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 90000 RUR

Тема-Телеком
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 90000 RUR

STOMODOMO GROUP
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 90000 RUR

Миран
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

Медиэстетик
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 65000 RUR

КИТ Финанс (АО)
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 90000 RUR

ЕТелеком
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 83000 RUR

iFuture
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 83000 RUR

Skills systems
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 83000 RUR

Бизнес Мониторинг
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 70000 RUR

Сэтл Строй
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 84000 RUR

ГТК Групп
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 105000 RUR

Консорциум Кодекс
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

ГК ВЕСТ Телеком

Айти специалист

ГК ВЕСТ Телеком

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 90000 RUR

Ростелеком
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 67000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию