Менеджер кол-центра (входящие заявки)

Менеджер кол-центра (входящие заявки)
BYD Holding

О нас:
BYD Holding — девелоперская компания, которая создает современные жилые комплексы и формирует новую городскую среду в Казахстане. Мы активно растем и расширяем отдел продаж, поэтому ищем менеджеров кол-центра, которые будут первыми консультантами для наших клиентов.

⸻

Что нужно будет делать:

•⁠ ⁠Обрабатывать входящие звонки и заявки от клиентов.
•⁠ ⁠Консультировать по жилому комплексу, ценам и условиям покупки.
•⁠ ⁠Приглашать клиентов на встречу в отдел продаж.
•⁠ ⁠Работать в CRM системе (фиксация звонков и заявок).
•⁠ ⁠Вести переписку в мессенджерах и соцсетях.
•⁠ ⁠Передавать заинтересованных клиентов менеджерам отдела продаж.

⸻

Кого мы ищем:

•⁠ ⁠Человека с грамотной речью и хорошими коммуникативными навыками.
•⁠ ⁠С опытом работы в кол-центре или продажах (будет преимуществом).
•⁠ ⁠Ответственного и внимательного к деталям.
•⁠ ⁠Уверенного пользователя ПК и CRM систем.
•⁠ ⁠Знание Казахского языка обязательно.

⸻

Условия работы:

•⁠ ⁠Оклад
•⁠ ⁠Бонусы + KPI
•⁠ ⁠График: 5/2, плавающие выходные.
•⁠ ⁠Рабочее время: с 9:00 до 21:00.
•⁠ ⁠Работа в комфортном офисе в Алматы.
•⁠ ⁠Обучение и поддержка от компании.
•⁠ ⁠Возможность карьерного роста до старшего менеджера или руководителя кол-центра.