Оператор call-центра (аптека)/Тайный покупатель с ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИМ ОБРАЗОВАНИЕМ

входящие и исходящие звонки (без продаж);

работа с заказами клиентов на всех этапах;

урегулирование проблемных обращений, работа с возражениями;

ведение базы данных по клиентам и заказам;

ведения блока "Тайный покупатель".

высокие коммуникативные навыки;

уверенный пользователь ПК;

умение работать с большим объемом информации;

умение работать в многозадачном режиме;

опыт работы в контактном центре будет преимуществом;

возможность работать удаленно;

фармацевтическое образование или опыт работы фармацевтом – обязательно.

работа только со входящими клиентскими обращениями без продаж и холодных звонков;

работа в офисе или удаленно;

трудоустройство согласно ТК РФ;

график работы: 2/2, 9-21ч.;

дружелюбный, молодой коллектив;

корпоративные мероприятия, регулярное обучение и тренинги;