Менеджер по работе с клиентами

Robotek - казахстанская школа образовательной и спортивной робототехники, один из лидеров дополнительного образования для детей в Казахстане.
Более 10 лет мы обучаем детей робототехнике, развиваем инженерное мышление и готовим команды к национальным и международным соревнованиям.

Мы в поиске менеджера клиентского сервиса - человека, который любит работать с людьми и умеет делать клиентов счастливее.

Внимание!
Берем в команду только 1 сотрудника

Для нас качество сервиса - абсолютный приоритет.
Мы ищем сотрудника, который так же, как и мы, понимает, что первоклассный сервис - это внимание к клиенту, ответственность и искреннее желание помочь.
Если для вас важно не просто отвечать на сообщения, а создавать положительный опыт для каждого клиента, - нам по пути.

Что Вам нужно будет делать:

• Поддерживать обратную связь с клиентами - родителями учеников школы;
• Осуществлять продление абонементов;
• Совершать исходящие звонки по имеющейся клиентской базе;
• Консультировать клиентов по ассортименту предоставляемых продуктов Школы;
• Вести отчет по работе с текущими клиентами и поступающими заявками;

Что мы предлагаем:

💰 Зарплата: Фикс + KPI
🧩 Настроенная воронка продаж с этапами в CRM
📈 Карьерный рост - до старшего менеджера / руководителя проекта
🤖 Инновационный продукт - курсы робототехники для детей
🎓 Корпоративное обучение - скрипты, наставник, обучение продажам
🎉 Плюшки от компании - тимбилдинги, корпоративные мероприятия, участие в профильных курсах и тренингах
🤝 Дружный коллектив - поддержка, помощь и адекватное руководство

📩 Заинтересовало?
Напишите в личные сообщения: «Хочу в Robotek» - расскажем подробности.

График: 5/2, 10:00-19:00 (СБ или ВС рабочий день, выходной выпадает на будни)