Менеджер проектов / Project manager в студию дизайна интерьеров

Чем предстоит заниматься:

Административная поддержка проектов, ведение документации, коммуникационная координация. Администрирование CRM.

Запуск проектов:

• Приемка «Папки заказчика» от отдела продаж, создание объекта в CRM (Битрикс24), заполнение карточки проекта.
• Создание «Рабочего чата объекта» в Telegram и папки на сервере компании.

Контроль и координация:

• Полный цикл сопровождения дизайн-проекта в CRM: контроль задач, сроков, статусов и документов.
• Напоминание дизайнерам, архитекторам и другим участникам о дедлайнах, эскалация проблем.
• Координация ключевых передач: от дизайнера к архитектору, от архитектора в сметный отдел.

• Управление этапом «Авторское сопровождение»: внесение графиков в CRM, постановка задач дизайнеру на выезды, синхронизация с проект-менеджером стройки.

Управление сметами и документооборотом:

• Передача полного пакета документов (альбомы, фото, чек-листы) в сметный отдел.
• Получение готовых смет и передача их на проверку руководителю стройки и директору.
• Контроль сроков подготовки сметной документации.

Администрирование CRM и отчетность:

• Поддержание CRM в идеальном порядке: актуальные воронки, загруженные файлы, корректные статусы.
• Подготовка регулярных отчетов для РОД по загрузке команды и статусам проектов.

Коммуникация:

• Администрирование рабочих чатов (Telegram), обеспечение соблюдения правил коммуникации.
• Взаимодействие с отделами продаж и строительства по вопросам приема/передачи проектов.

Участие в жизни отдела:

• Помощь в адаптации новичков (знакомство с CRM и регламентами).
• Контроль передачи проектов при увольнении сотрудников.

Коммуникация с заказчиками:

• Быть главным контактным лицом для клиента по организационным вопросам: встреча на объектах (или в зуме), согласование этапов, сбор пожеланий.
• Презентация этапов проекта, сбор и систематизация правок, донесение их до команды.
• Урегулирование спорных вопросов, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы в управлении проектами в сфере дизайна, архитектуры или строительства.
• Понимание этапов дизайн-проекта: вы знаете, чем эскизный этап отличается от рабочего и сколько времени в среднем нужно дизайнеру на планировку.
• Владение инструментами: уверенный пользователь Google Таблиц / Excel, знание таск-менеджеров CRM (Битрикс24).
• Развитые коммуникативные навыки: умение дипломатично общаться с заказчиками и четко ставить задачи дизайнерам.
• Личные качества: структурное мышление, пунктуальность, ответственность за общий результат, многозадачность.
• Опыт работы с Битрикс24 будет вашим преимуществом.

Мы предлагаем:

• График работы: полная занятость/ работа в офисе. Возможны редкие выезды на объекты и встречи с клиентами в вечернее время.
• Оплата: оклад от 2000 руб. (итоговый доход обсуждаем с успешным кандидатом).
• Атмосфера: творческий коллектив, интересные проекты в разных стилях, современный офис в центре города (с кофе и печеньками).
• Оформление: согласно ТК РБ.

Как откликнуться:

В сопроводительном письме дайте ответы на 2 вопроса:

1. Сколько дизайн-проектов одновременно вы готовы вести?

2. С какими таск-менеджерами Вы работали и какой считаете самым удобным?