Старший специалист 1С

«Коломенский» — крупнейшая* хлебопекарная компания, производитель № 1** хлеба в России.

В компанию входят производственные площадки Москвы, Московской области, Санкт‑Петербурга и Тверской области.

Мы активно растём и расширяем производство хлебобулочного и кондитерского направлений, быстрозамороженных изделий и готовой еды. Внедряем современные технологии и расширяем ассортимент, сохраняя неизменно высокие стандарты качества и вкуса нашей продукции.

Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы:

Координировать доставка ХБИ в режиме реального времени:

• Сопровождать техническое сопровождение конфигураций на базе платформы 1С 8: УПП, БП КОРП, УСП, WMS;
• Проводить мониторинг производительности информационных систем и обменов при помощи сторонних инструментов;
• Принимать и регистрировать обращения от пользователей информационных систем по различным каналам связи ("горячая" телефонная линия, чаты в мессенджерах, почта и система 1С:Итилиум);
• Обрабатывать и решать обращений, зарегистрированных в 1С:ITILIUM в рамках компетенций;
• Собирать и обрабатывать варианты решений обращений для пополнения и актуализации Базы Знаний, расположенной на портале Confluence;
• Моделировать инциденты (воспроизведение ошибок) при их разрешении, в т.ч. расследование причин;
• Анализировать и систематизировать обращения, поступающих на первую и вторую линии поддержки;
• Регистрировать проблемы, искать причины и формализовать требования для системного решения массовых и повторяющихся инцидентов;
• Участвовать в согласовании и приемке сдаваемых отделом развития программных продуктов и доработок информационных систем;
• Писать инструкции по использованию и/или администрированию информационных систем.

У вас точно получится, если есть:

• Наличие профессионального образования и релевантного опыта от 2-х лет;
• Знание платформы 1С.8 и ее механизмов на уровне администратора;
• Опыт сопровождения нетиповых или значительно доработанных типовых конфигураций 1С (от 100 активных пользователей);
• Будет преимуществом: опыт администрирования 1С:УПП, 1С:УНФ, 1С:Документооборот, 1С:WMS, 1С:УСП, 1С:УАТ, 1С:Итилиум или др. конфигураций;
• Приветствуется подтверждённое обучение и сертификаты 1С;
• Готовность работать в вечернее время (с 16:15 по 01:15 по МСК) с фиксированными выходными в пятницу и субботу.

Мы гарантируем:

• Работу в крупном, устойчивом и узнаваемом российском холдинге;
• Чёткие задачи и прозрачные цели;
• Своевременные выплаты и конкурентную зарплату;
• Команду профессионалов и обучение;
• ДМС и страхование от несчастных случаев;
• Возможности профессионального развития и карьерного роста;
• Социальную поддержку и комфортные условия для работы и жизни.