Генеральный менеджер/Операционный директор

Стань частью команды мечты на Алтае!

Открой для себя работу в сердце гор, где каждый день — это вдохновение, а твой вклад важен для создания атмосферы уюта и высокого сервиса. Присоединяйся к Алтай Рестарт — новому уровню активного отдыха и восстановления классу Премиум на современном горнолыжном курорте «Алтай Рестарат 5*» в Белокурихе 2.

Обязанности:

• Работа на прямую с собственником компании
• Работа с руководителями стройки и эксплуатации объекта - выстраивание системы коммуникаций и принятия решений между подразделениями

• Разработка, внедрение и поддержание высоких стандартов приема и обслуживания гостей
• Контроль и совершенствование существующих бизнес-процессов
• Участие в разработке в стратегии компании, контроль за исполнением
• Планирование и контроль бюджета, в целом по курорту, так же по отделам
• Обеспечение достижения утвержденных показателей бюджета за отчетный период по подразделениям, входящим в зону ответственности;
• Участие в разработке финансовой модели компании
• Управление коммерческой и финансовой составляющей‚ достижение плановых показателей
• Разработка и утверждение стратегии продаж и продвижения услуг курорта
• Обеспечение эффективного взаимодействия всех подразделений и служб
• Участие в кадровых процессах - согласование кадрового резерва руководителей, формирование эффективной команды
• Руководство коллективом, постановка задач и контроль исполнения решений
• Повышение уровня комфортабельности, разработка новых идей и предложений для улучшения качества сервиса
• Руководство хозяйственной деятельностью, обеспечение и контроль бесперебойной работы оборудования
• Управление закупками: заключение и сопровождение договоров с поставщиками, оптимизация затрат;
• Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами, ведение и подготовка отчетной документации.
• Ведение учета выполнения плановых заданий и контроль соблюдения сроков предоставления отчетных документов;

Требования:

• Опыт в аналогичной должности от 5 лет (сфера гостеприимства, медицины)
• Умение проводить аудит рабочих процессов, выявлять узкие места и оптимизировать их
• Навык разработки, внедрения и контроля SOP и других стандартов (чек-листы, инструкции, тренинги)
• Понимание требований премиального сегмента (LQA/Forbes-подход, приватность, предвосхищение ожиданий, персонализация)
• Умение создавать “вау-эффект” для гостей: сценарии встреч и сопровождения, VIP/VVIP-протокол, комплименты, guest recovery.
• Знание законодательной базы в сфере гостеприимства, медицины (саннормы/HACCP, пожарная безопасность, трудовое право, персональные данные и др.)
• Готовность быть максимально вовлечённым в проект: hands-on управление на объекте, ежедневные обходы, личный контроль качества.
• Понимание продаж, маркетинга и ценообразования в отелях
• Сильные управленческие и коммуникационные навыки
• Лидерские качества - умение создать и вести за собой команду
• Уверенный пользователь Битрикс24, Excel и работа с данными.
• Английский — Upper-Intermediate+
• Высокий уровень работоспособности, стрессоустойчивости
• Умение принимать взвешенные решения в условиях сверх многозадачности
• Эмоциональная зрелость
• Высокая адаптивность

На данный момент функционирует:

• Ресторан (Алтай Рестарт) 5*- 250 посадочных мест (винная комната, дегустационный за, зал для мастера классов, зал детокс питания детская комната)
• Отель 5* - 58 номеров (2 конференц. Зала, летний сад, детский центр) + 16 шале площадью до 900 кв.м
• СПА центр с предоставлением массажа и уходовых процедур
• Банный комплекс
• Бильярд

Планируется ввести в эксплуатацию в 2026г-начало 2027г:

• Медицинский центр Превентивной медицины, предоставлением физио процедур самого современного уровня, различные виды ванн, КриоКапсула, консультативными приемами узких специалистов)
• Два банных комплекса
• Вертолетная площадка
• Часовня
• Открытый бассейн
• Амфитеатр
• Горнолыжный комплекс, прокат инвентаря (горные лыжи, сноуборд) + два ресторана (гора Глухариная).

О компании Алтай Рестарт — это уникальный Medical SPA-отель класса Премиум, расположенный в горах Алтая, в пригороде курорта Белокуриха. Мы создаём атмосферу премиального сервиса для гостей, ценящих комфорт, здоровье и незабываемые гастрономические впечатления. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая делает отдых гостей по-настоящему особенным!