Специалист по страхованию

Менеджер по страховым случаям (логистика / авто-транспорт)

Удалённая работа | Работа с рынком США

О вакансии

Мы ищем опытного менеджера по страховым случаям для полного сопровождения страховых кейсов в сфере автоперевозок и логистики. Специалист будет отвечать за взаимодействие со страховыми компаниями, claims adjusters, клиентами и контроль финансовых выплат.

Наша цель — минимизация убытков компании и эффективное урегулирование страховых случаев.

⸻

Обязанности

1. Ведение страховых кейсов

• Открытие claim в страховой компании

• Получение и контроль claim number

• Сбор и систематизация документации (BOL, фото, inspection report, repair estimate, police report и др.)

• Контроль сроков и этапов рассмотрения

2. Коммуникация со страховыми (Claims Adjusters)

• Регулярное взаимодействие со страховыми представителями

• Предоставление дополнительных документов по запросу

• Согласование и корректировка repair estimates

• Переговоры по сумме страховой выплаты

• Контроль статуса кейса до полного закрытия

3. Работа с клиентами (брокеры / дилеры / заказчики)

• Уведомление о страховом случае

• Предоставление обновлений по ходу рассмотрения

• Урегулирование спорных ситуаций

• Минимизация рисков chargebacks и финансовых удержаний

4. Контроль ремонта

• Проверка смет от body shop

• Сравнение предложений при необходимости

• Согласование ремонта со страховой компанией

• Контроль сроков выполнения ремонта

• Проверка финального инвойса

5. Финансовый контроль

• Контроль deductible

• Проверка соответствия страховой выплаты фактическому ущербу

• Отслеживание поступления страховых средств

• Ведение внутренней отчетности по всем кейсам

6. Аналитика и снижение рисков

• Анализ повторяющихся повреждений

• Взаимодействие с отделом безопасности и диспетчерами

• Улучшение процедур инспекций

• Обучение водителей правильной фотофиксации повреждений

⸻

Требования

• Опыт работы со страховыми случаями на рынке США

• Понимание Cargo Insurance, Liability, Physical Damage

• Знание документации BOL и требований FMCSA

• Навыки переговоров

• Свободный английский (устный и письменный)

• Уверенная работа с CRM, Google Sheets, страховыми порталами

• Внимательность к деталям и высокая организованность

⸻

Мы предлагаем

• Удалённый формат работы