Специалист отдела контроля качества продаж
Специалист отдела контроля качества продаж
Ташкент, Яшнабадский район, жилой комплекс Infinity
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Прослушивание и анализ телефонных разговоров менеджеров по продажам
- Оценка качества обработки входящих и исходящих обращений клиентов
- Проверка соблюдения скриптов продаж и стандартов общения
- Контроль корректности ведения клиентов в CRM-системе
- Выявление ошибок и зон роста в работе менеджеров
- Подготовка отчетов по качеству звонков и работе сотрудников
- Предоставление обратной связи руководителю отдела продаж
- Анализ типичных ошибок в коммуникации с клиентами
- Участие в улучшении скриптов продаж и стандартов обслуживания
- Контроль соблюдения внутренних регламентов компании
- Внимательность к деталям и аналитическое мышление
- Ответственность и организованность
- Хорошие коммуникативные навыки
- Грамотную устную и письменную речь
- Владение русским и узбекским языками
- Базовые навыки работы с компьютером и офисными программами
- Опыт работы в продажах, колл-центре или контроле качества будет преимуществом
- Стабильные выплаты заработной платы
- График работы: Понедельник – суббота, 09:00 – 18:00
- Комфортный современный офис
- Дружный и профессиональный коллектив
- Поддержку и обучение внутри компании
- Возможность профессионального и карьерного роста
-
Адрес офиса: г. Ташкент, улица Истикбол 39 (ЖК Infinity)
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по работе с клиентами (со знанием киргизского языка)
OOO TELECONTACT
Ташкент
до 7000000 UZS
