Организация работы сервисной службы для оперативного устранения неисправностей оборудования (сеть вендинговых автоматов);
Стратегическое развитие сервисного направления территориально распределенной службы;
Формирование и обучение команды сотрудников сервисной службы;
Организация работы диспетчерской службы, аналитика эффективности работ по устранению неисправностей, рассмотрение претензий от покупателей, организация возврата денежных средств в случае необходимости,
Разработка регламента по обслуживанию, объезду и устранению неисправностей оборудования, планово-предупредительных работ;
Организация погрузо-разгрузочных и такелажных работ, закупка необходимого оборудования;
Организация работы корпоративного транспорта, контроль затрат по ГСМ;
Учет движения ТМЦ, контроль ремонтного обменного фонда склада запчастей, организация ремонтной зоны для оперативного ремонта оборудования.
Требования:
Высшее техническое образование;
Успешный опыт работы руководителем сервисной службы от 3 лет, управления коллективом и организации работы территориально-распределенной службы;
Навыки ремонта электро-механических систем.
Условия:
График работы 5/2;
Гарантированная своевременная заработная плата по результатам собеседования;
Оформление в штат компании в соответствии с ТК РФ (отпуск, больничный лист);
Добровольное медицинское страхование;
Дополнительная мотивация: бонусы по итогам годовой оценки Performance management, премии за стаж работы в компании и пр.;
Возможность карьерного роста;
Развитая корпоративная культура: подарки по случаю рождения детей; корпоративные конкурсы и мероприятия для сотрудников и их детей; благотворительные проекты внутри компании, направленные на оказание помощи сотрудникам и членам их семей, попавшим в сложную жизненную ситуацию и пр.