Инженер внедрения продуктов

Предстоящие задачи:

• Мониторинг, анализ и координация обработки поступающих обращений от партнеров, контроль исполнения обращений.
• Взаимодействие с партнерами, техническое консультирование партнеров.
• Анализ качества внедренных решений
• Координация работ по решению выявленных заказчиками проблем
• Взаимодействие со смежными подразделениями и профильными группами

Ожидания от квалификации:

• Опыт внедрения и сопровождения решений систем АСУ ТП
• Опыт решения проблем на уровне 1-2 линии поддержки
• Опыт взаимодействия с заказчиками по SLA
• Навыки аналитической работы
• Навыки описания проблем (корректное заведение issue)
• Знание Linux на уровне опытного пользователя
• Знание технологий виртуализации (VMware, Virtual Box и т.д.)
• Знание сетевых технологий (протоколы TCP/IP, сетевые модели OSI, прикладные протоколы HTTP, DNS и т.д.)
• Знание SQL / СУБД PostgreSQL
• Понимание принципов работы VPN, TLS/SSL

Преимущество:

• Понимание принципов построения и эксплуатации PKI систем
• Понимание процессов разработки в рамках решений из нескольких продуктов
• Условия работы:

Условия:

• Работа в офисе по адресу: Артиллерийская улица, 1

• Полное соблюдение трудового законодательства РФ, оплачиваемые отпуска и больничные листы, "белая" заработная плата;
• Начало работы с 8.00 до 11.00, продолжительность рабочего дня 8 часов + 1 час на обед;
• Оплачиваемое работодателем питание в офисе или кафе;
• ДМС (добровольное медицинское страхование) - различные варианты программ, страховка от несчастных случаев;
• Корпоративные мероприятия;
• Изучение английского онлайн по корпоративным ценам;
• Возможность получения профессиональных сертификатов и прохождения курсов повышения квалификации за счёт компании.
• Чай и кофе в офисе за счёт компании
• Тренировки в наших спортивных командах: волейбол, баскетбол