Техник 2 категории Центра обслуживания потребителей Управления по взаимодействию с клиентами

Нижний Новгород, Рождественская улица, 33

Метро: Горьковская

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Регистрация жалоб и обращений клиентов.
Выполнение поручений начальника управления взаимодействия с клиентами.
Работа в системе электронного документооборота, контроль своевременного исполнения задач, подготовка отчетов.
Работа с бумажным документооборотом департамента, контроль своевременного исполнения задач.
Выполнение поручений начальника департамента развития услуг и сервисов, взаимодействия с клиентами.
Составление отчетности, анализ результатов деятельности.

Требования:

Среднее профессиональное, высшее образование по профильному направлению деятельности или непрофильное среднее профессиональное образование .
Знание офисных программ.
Умение работать с Word, Excel, Power Point.

Условия:

Работа в крупной стабильной компании с узнаваемым брендом
График работы: 5/2, с 08:00 до 17:00. пт. с 8:00 до 16:00 (работа в офисе, не удаленно)
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
Стабильная заработная плата (оклад + премия)
Полный социальный пакет
ДМС со стоматологией и негосударственное пенсионное страхование
Корпоративная связь
Ежегодная индексация заработной платы
Доплаты за выслугу лет после года работы (увеличивается с годами)
Материальная помощь к отпуску (раз в год)
Выплаты и оплачиваемые дни отдыха по Коллективному договору
Компенсация части расходов на организацию отдыха детей
Наставник каждому работнику
Возможности для повышения квалификации и профессионального роста
Обучение за счет работодателя
Начинающим специалистам (профильного направления) подъемные - 100 000р.
Частичная компенсация аренды жилья (20 м2 на человека) иногороднему кандидату