Координатор по подключению бизнес клиентов

Мы ищем: ответственного и коммуникабельного специалиста, который будет сопровождать процесс подключения юридических лиц к услугам нашего интернет‑провайдера.

Пост ЛТД— ведущий провайдер телекоммуникационных услуг с широкой клиентской базой и развитой инфраструктурой.

Что предстоит делать:

- Согласовывать дату и время выезда сервисных инженеров;

- Собирать и проверять пакет документов для заключения договоров;

- Координировать работу сервисных инженеров и отделов согласования;

- Отслеживать статус подключения клиентов;

- Вести документацию и отчётность по подключённым клиентам;

- Взаимодействовать с клиентами после подключения для решения организационных вопросов;

- Участвовать в разработке процессов улучшения клиентского сервиса.

Мы ожидаем:

- Умение общаться с клиентами, грамотная речь;

- Знание основ делопроизводства;

- Уверенное владение MS Office, CRM‑системами;

- Грамотную устную и письменную речь, навыки деловой переписки;

- Умение работать с возражениями и сохранять доброжелательность в сложных ситуациях;

- Ориентацию на результат и внимательность к деталям.

- Основные понятия по устройству и работе сетей связи

- Знание технологий подключения к сетям связи

Мы предлагаем:

- Официальную занятость по ТК РФ;

- Конкурентоспособную зарплату (оклад + премия по результатам работы);

- Гибкий график работы (обсуждается на собеседовании);

- Обучение и поддержку на этапе адаптации;

- Возможности карьерного роста в растущей компании;

- Дружный коллектив и комфортную рабочую атмосферу.