Ведущий бизнес-аналитик ATM, Ozon Банк

Ozon Банк — это отдельная часть Ozon, где тесно переплетается всё, что связано с финансами и IT. Мы создаём новые для рынка продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Гордимся атмосферой в командах: каждый сотрудник может влиять на процессы и пути к результату.

Сейчас ищем опытного бизнес-аналитика в направление ATM, чтобы запускать с нами новый проект.

вам предстоит:

• Разработка, формализация и внедрение процессов по обслуживанию АТМ и устранению инцидентов с АТМ
• Оптимизация и автоматизация взаимодействия с инкассаторскими службами и сервисными инженерами
• Анализ простоев оборудования, выявление узких мест и инициация улучшений для повышения операционной доступности сети АТМ
• Автоматизация сверочных процессов и отчетности в рамках процессов сопровождения сети АТМ
• Разработка бизнес-процессов под новые продукты и услуги, проводить их рефакторинг. Описывать бизнес-процессы в нотации BPMN 2.0
• Работать с API документацией
• Описывать детальные бизнес-требования для IT разработчиков, проводить совместные груминги задач
• Участвовать в пользовательском тестировании
• Описывать тест-кейсы

мы ожидаем:

• Знание процессов интеграции АБС с внешними процессингами и опыт работы с банкоматами

• Опыт работы с диспутными процессами или в управлении жизненным циклом оборудования

• Опыт работы бизнес-аналитиком от 5-лет, предпочтительно в финтех
• Опыт работы с инструментами для моделирования бизнес-процессов (мы используем BPMN 2.0)
• Умение анализировать и обрабатывать большие объёмы информации.
• Отличные навыки коммуникации и ведения переговоров.
• Способность к командной работе и умение работать в условиях неопределённости