Оператор call-центра

Мы ищем внимательного и ответственного оператора call-центра, который станет важной частью нашей команды.

Твои задачи:

• Принимать входящие звонки от клиентов и помогать им с решением вопросов;
• Оформлять заявки в CRM-системе (обучим);
• Курировать и контролировать работу мастеров, чтобы клиенты всегда оставались довольны;
• Совершать обзвон «тёплых» клиентов, если поток звонков снижается;
• Поддерживать высокий уровень сервиса и позитивное настроение в каждом разговоре;
• Вести учет товара в офисе\складе;

Что мы ждём от тебя:

• Грамотная устная и письменная речь на русском языке;
• Умение быстро обучаться;
• Ответственность, внимательность к деталям и желание помогать людям;
• Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в любой ситуации;
• Готовность работать полный рабочий день по графику 5/2 на территории работодателя.

Условия и преимущества:

• График работы: 5/2, смена 8 часов;
• Обучение за счёт компании — опыт не требуется!

О компании Мы занимаемся ремонтом бытовой техники, а поскольку на рынке мы зарекомендовали себя, как профессионалы своего дела - у нас очень большая база клиентов, которые нам доверяют. Мы — компания, которая нацелена на помощь нашим клиентам. Мы ценим каждого сотрудника и стремится создавать комфортные условия для работы. Присоединяйся к нам!