Системный / Бизнес-аналитик

Ищем системного/бизнес-аналитика в команду продукта Beeline Shop, который будет работать на стыке бизнеса и разработки: формировать требования, улучшать продукт и сопровождать запуск новых решений.

Ключевые задачи:

• Сбор и анализ требований: проведение интервью, встреч и воркшопов с заказчиками и пользователями.

• Выявление и документирование бизнес- и функциональных требований.

• Подготовка и согласование технических заданий, функциональных и нефункциональных требований.

• Участие в разработке и внедрении решений совместно с командами разработки.

• Контроль реализации задач и сопровождение процесса внедрения.

• Подготовка и поддержка проектной документации.

• Разработка пользовательских сценариев (User Stories), CJM и прототипов для визуализации функциональности продуктов.

• Участие в формировании стратегии развития продуктов на основе выявленных потребностей пользователей.

• Взаимодействие с кросс-функциональными командами (продукт, разработка, сервис, розница).

• Подготовка внутренних материалов: FAQ, RFC, бизнес-функциональных требований и информационных материалов по продуктам.

• Участие в тестировании новых решений и продуктовых изменений.

• Формирование инфографики и digital-схем по продуктам и сервисам.

• Подготовка опросов и сбор обратной связи для улучшения процессов и систем.

От тебя мы ждем:

• Высшее образование (ИТ, менеджмент, финансы или экономика).

• Опыт работы системным или бизнес-аналитиком от 3 лет.

• Опыт работы в телеком-компаниях, ИТ-интеграторах или банковском секторе.

• Опыт работы с системами и инструментами анализа.

• Опыт запуска или развития ИТ- и телеком-продуктов.

• Понимание методологий анализа требований и проектирования продуктов.

• Опыт описания бизнес-процессов и разработки функциональных требований.

• Навыки оценки эффекта коммерческих инициатив.

• Базовые знания одного из языков программирования (C/C++, Java, Go или др.).

• Сильные коммуникационные навыки и опыт кросс-функционального взаимодействия.

• Проактивность и способность самостоятельно формировать задачи в зоне ответственности.

• Казахский и русский — свободно/ Английский — не ниже Intermediate.