Руководитель направления обучения по продукту CommuniGate Pro

Москва, Пресненская набережная, 12

Метро: Деловой центр

Описание вакансии

В команду АО "СБК" приглашаем высококлассного специалиста на развитие направления Обучение.
Откликаясь на вакансию обратите внимание, что рассматриваем только кандидатов с высшим техническим образованием, даже при наличии релевантного опыта.

Ключевые задачи, которые будут стоять перед вами:

Разработка и управление программами обучения:
- Анализ потребностей в обучении для разных аудиторий (sales, партнеры, клиенты)
- Проектирование и создание комплексных программ обучения с нуля: от структуры и методологии до финальных материалов (презентации, видеоуроки, методички, тесты).
- Определение и внедрение оптимальных форматов: очные тренинги, вебинары, онлайн-курсы, воркшопы.
-Разработка и запуск составной части системы сертификации для технических специалистов и партнеров, связанной с подтверждением экспертизы и знаний продукта.
Внутреннее обучение:
- Развитие и регулярное проведение программ обучения для отдела продаж с системой мониторинга знаний.
- Создание системы обучения для новых сотрудников отдела продаж и всех новых сотрудников (минимальный уровень знаний для любого сотрудника компании).
- Участие в разработка и обновлении материалов для продавцов: Battle Cards по конкурентам, шаблоны TCO-расчетов, кейсы и т.д
Внешнее обучение:
- Разработка и проведение обучающих программ и вебинаров для партнеров, клиентов с целью повышения их профессиональных компетенций, лояльности и эффективности продаж.
- Обучение сотрудников, занимающихся обучением в формате «train the trainer».
- Создание обучающих материалов и курсов для конечных пользователей (клиентов) для снижения нагрузки на техническую поддержку и повышения удовлетворенности продуктом.
- Создание программ и проведение обучения студентов.
Представление компании в публичном поле:
- Выступления на конференциях, семинарах, выставках.
- Участие в роуд-шоу, поездках по регионам.
Администрирование и аналитика:
- Создание и поддержка единой Базы
- Знаний по продукту и продажам.
- Сбор обратной связи, оценка эффективности программ обучения и их постоянное улучшение.

Наш кандидат должен:

Иметь техническое или IT образование;
Обладать уверенным знанием методологии и педагогики;
Обладать уверенным знанием принципов обучения взрослых, создавать программы с практической пользой;
Иметь опыт дизайна образовательных программ (умение анализировать потребности, формулировать цели обучения, разрабатывать логичную структуру, внедрять программу и оценивать результат);
Понимать особенности разных форматов обучения (онлайн, офлайн – тренинг, вебинар, воркшоп, микрообучение - инструкции);
Знать методы оценки эффективности обучения;
Иметь знания в области технологий и инструментов обучения;
Уметь использовать LMS платформы, инструменты для создания контента, инструменты для проведения онлайн обучения.
Использовать английский язык в работе (устный и письменный + технический) не ниже уровня В2 \С1.

Что мы предлагаем:

Возможность работать в команде профессионалов, развиваться и расти вместе с компанией;
Конкурентную заработную плату;
Комфортный офис в Москва Сити на 53 этаже башни "Федерация";
Работу в IT-компании, аккредитованной в Министерстве цифрового развития;
ДМС (после испытательного срока);
Корпоративные скидки через программу BestBenefits.