Research-аналитик

GPTunneL — это быстроразвивающийся AI-агрегатор, объединяющий более 120 нейросетей и создающий инновационные решения для бизнеса и частных пользователей. Мы в поиске Research - аналитика, который глубоко изучит клиентскую базу продукта и превратит данные о пользователях в actionable-инсайты для маркетинга, контента и продукта.

Фокус — не на исследовании рынка в целом, а на вашей собственной базе: кто эти люди, какие у них привычки, за что они готовы платить и почему уходят.

Ключевые задачи:

• Глубинное изучение клиентской базы: сегментация пользователей по потребительским привычкам, мотивациям и барьерам
• Проведение качественных исследований: CustDev-интервью, Jobs-to-be-Done анализ, юзабилити-тесты
• Составление детальных портретов целевых аудиторий на основе внутренних данных продукта (MAU, DAU, транзакции, поведенческие паттерны)
• Выявление драйверов и барьеров конверсии: почему клиенты приходят, почему уходят, что удерживает
• Формирование брифов для команд маркетинга, перформанса и контента: кого таргетировать, какие сообщения использовать, какие каналы приоритизировать
• Анализ конкурентной среды и рыночных трендов в сегменте AI/генеративных сервисов
• Подготовка аналитических отчётов и исследований для PR-активностей (публикации, инфоповоды на базе данных продукта)
• Работа в связке с CRM-менеджером: передача инсайтов по когортам для персонализации коммуникаций
• Участие в формировании продуктовой стратегии: какие фичи развивать на основании пользовательского спроса.

Вы станете «голосом клиента» внутри компании: ваши инсайты будут определять, на кого таргетировать рекламу, какие спецоферы запускать в CRM, какие фичи развивать в продукте и какой контент создавать. Данные исследований также будут использоваться для PR-публикаций и построения экспертного имиджа бренда.

• Опыт работы ресёрчером / аналитиком целевых аудиторий от 2 лет в digital-продуктах или исследовательских агентствах
• Практический опыт проведения CustDev, JTBD-интервью, фокус-групп
• Умение работать с количественными данными: SQL, Excel/Google Sheets на продвинутом уровне
• Опыт сегментации пользователей и построения CJM (Customer Journey Map)
• Навыки визуализации данных и подготовки презентаций для стейкхолдеров
• Понимание юнит-экономики и ключевых продуктовых метрик (LTV, CAC, retention, conversion)
• Опыт с BI-инструментами (Tableau, DataLens, Metabase) — преимущество
• Опыт в Big Four, стратегическом консалтинге или исследовательских агентствах — сильное преимущество
• Умение переводить данные в actionable-инсайты и формулировать конкретные рекомендации

Условия:

• Конкурентная белая заработная плата (обсуждается по результатам собеседования).В сопроводительном письме,укажите желаемый уровень заработной платы.
• Участие в развитии продукта с аудиторией 1 млн+ пользователей
• Возможность влиять на продуктовые и маркетинговые решения через исследования
• Работа в сильной кросс‑функциональной команде (маркетинг, продукт, CRM)
• Возможности профессионального развития: обучение, курсы, конференции
• Гибкий формат работы (офис/гибрид — по договорённости )