Менеджер по работе с клиентами

В растущую компанию, которая занимается строительными услугами нужен проектный менеджер (менеджер по работе с клиентами), который возьмет на себя операционную работу по управлению клиентами и постановкой задач в СРМ системе Битрикс24.

Обязанности:

• Ведение проектов от прихода клиента до закрытия: планирование, контроль задач, выделение ресурсов.

• Работа в Bitrix24: постановка задач, контроль сроков, отчётность.

• Взаимодействие с клиентами: обсуждение требований, согласование задач, поддержка на всех этапах.

• Подготовка и отправка нарядов-заданий, координация с бригадами

• Обеспечение системности: стандарты проекта, отчёты, процедуры, архивирование.

• Опыт работы в управлении проектами или строительных/ремонтных работах.

• Уверенные навыки работы с Bitrix24 или аналогичной системой.

• Уверенные навыки работы с MS Excel, Google doc.

• Отличные коммуникационные навыки, умение вести клиента, координировать команду.

• Системный подход, организованность, ответственность за результат.

• Работа в небольшой, дружной команде (до 20 человек) с потенциалом роста в Операционного директора

• Ответственность и системность: ведите проекты «как свои».

• Конкурентная оплата (обсуждается индивидуально)

• Возможность влиять на процессы и видеть результаты своей работы.