Администратор офиса клиентского обслуживания
Администратор офиса клиентского обслуживания
Чебоксары, улица Карла Маркса, 52/1
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Встреча клиента при входе в компанию;
- Осуществление навигации клиентов, помощь клиентам в ориентации в зале, терминала самообслуживания, поиске информации и т.д.;
- Контроль за электронной очередью в операционном зале;
- Первичная консультация клиентов по продуктам и услугам компании, помощь при заполнении документов, регистрации интерактивных сервисов, доведение до клиентов компании информации о проводимых рекламных акциях, новых услугах, ответы на вопросы клиентов;
- Обучение клиентов проведению операций/платежей на терминалах самообслуживания;
- Проведение анкетирования клиентов. Работа с возражениями клиентов. При необходимости урегулирование конфликтов;
- Контроль чистоты.
- Высшее или среднее профессиональное образование;
- Возможно начинающие специалисты без опыта работы;
- Опыт работы в продажах/консультировании клиентов будет преимуществом;
- Знание чувашского языка приветствуется;
- Обучение в процессе работы;
- Готовность и желание развиваться;
- Грамотная речь, работоспособность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение работать в команде, ответственность.
- Работа в стабильной компании энергетической отрасли Республики;
- Молодой и дружный коллектив;
- Комфортные условия труда, в соответствии со стандартами;
- Офис в центре г. Чебоксары;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Дополнительный социальный пакет.
Адрес
Похожие вакансии
Чебоксары
от 46000 RUR
Инженер отдела эксплуатации и технического обслуживания и ремонта
Филиал ПАО Россети Волга-Чувашэнерго
Чебоксары
от 52200 RUR
Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования
Чебоксарский речной порт
Чебоксары
до 55000 RUR