Ведущий менеджер программы лояльности

Сеть «РЕМИ» — один из крупнейших ритейлеров на Дальнем Востоке, насчитывающий более 100 торговых точек в 24 городах региона.
В 2025 году компания стала частью мультиформатного продуктового ритейлера России — группы «Лента», что открыло новые возможности для роста, развития и карьерного продвижения сотрудников.

Ваши задачи:

• Разработка и реализация мотивационных программ по вовлечению покупателей в программу лояльности;
• Определение сегментов, разработка и реализация стратегии работы с каждым из них;
• Определение и контроль ключевых метрик эффективности программы лояльности;
• Подготовка регулярных отчетов, презентаций по работе программы лояльности;
• Контроль полноты и корректности собираемых данных о клиентах в CRM системе;
• Развитие программы лояльности путем разработки и внедрения в нее тематических клубов, механик геймификации, фишечных промо, партнерских программ;
• Разработка новых механик в рамках программы лояльности, проведение пилотов по их тестированию, инициация предложений по масштабированию;
• Бюджетирование средств на поддержание и развитие программы лояльности;
• Поиск новых эффективных инструментов для снижения издержек. Взаимодействие с разработчиками по вопросам развития CRM системы, реализации и запуска новых механик.

Ждем от вас:

• Знания методов анализа и оценки эффективности маркетинговых акций;
• Опыт работы с сегментацией аудитории, анализ клиентской базы;
• Опыт работы с онлайн каналами коммуникаций.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;

• Заработная плата дважды в месяц, всегда вовремя;

• Обучение и поддержка;

• Программа "Приведи друга";

• Корпоративный сервис поддержки "Добросервис": консультации психологов, коучей, ветеринаров, врачей и других экспертов.

Мы ценим каждого сотрудника и стремимся создавать комфортные условия для работы и развития. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью нашей компании!