Обнинск, улица Гурьянова, 21
Обязанности:
- Консультация пациентов по вопросам записи на первичный приём, повторный визит или диагностику.
- Информирование пациентов о расписании врачей, процедурах подготовки к обследованиям, наличии свободных мест на запись.
- Решение вопросов пациентов касательно качества обслуживания и претензий.
- Подготовка коммерческих предложений, договоров, работа с отчетностью.
- Реализация стратегий привлечения новых пациентов и увеличения продаж.
-Реализация программ лояльности для удержания пациентов.
-Реализация стратегии продвижения бренда в сети Интернет через регулярное обновление официальных страниц компании в социальных сетях, создание качественного контента и обеспечение активного взаимодействия с подписчиками.
- Написание пресс-релизов, интервью, статей и иных видов информационно-пропагандистских материалов.
-Запуск и сопровождение рекламных кампаний в интернете, направленных на повышение узнаваемости бренда и оценка их эффективности и оптимизация расходов.
- Формирование позитивного образа компании в интернете и традиционных средствах массовой информации через контроль отзывов и комментариев, своевременное реагирование на негативные отзывы.
- Мониторинг и анализ активности конкурентов в Интернете.
- Координация работы с подрядчиками и партнёрами по вопросам PR-деятельности.
- Отслеживание тенденций и новых технологий в сфере цифрового PR, внедрение лучших практик.
Требования:
- Опыт работы в сфере PR или digital-коммуникаций от 1-го года.
- Уверенные навыки работы с популярными платформами социальных сетей и мессенджеров.
- Глубокое понимание механизмов работы современных средств массовой информации и интернет-ресурсов.
- Креативный подход, инициативность, внимательность к деталям.
- Стрессоустойчивость, коммуникативные способности, грамотная речь.
- Эмпатия и стрессоустойчивость при взаимодействии с пользователями.
Условия:
-Место работы: офис в Обнинске.
-График 2/2.
-Оклад + премия (зависит от количества новых пациентов).
-Работа в команде.