Методолог по процессу

Описание вакансии

Мы создаём новое направление, связанное с развитием трансграничных партнёрств и выходом международных поставщиков на российский рынок, маркетплейсы.

Обязанности

разрабатывать и внедрять бизнес-процессы взаимодействия участников команды GWR (внутренние коммуникации, контроль сроков, дорожные карты)
протоколировать встречи и отслеживать исполнение задач в соответствии с планами проекта
выстраивать процессы взаимодействия с маркетплейсами (внешние интеграции, согласования, документооборот)
разрабатывать и внедрять процесс взаимодействия по партнёрскому каналу и реферальной программе для привлечения корпоративных клиентов в Индии
формировать процесс предоставления скидок на конверсию новым российским импортёрам в рамках Фонда доверительных отношений.
проводить интервью с участниками проекта, собирать требования и «боли» пользователей
строить карты процессов «As is» и «To be», описывать клиентские пути (CJM)
разрабатывать схемы, нотации, методики и внутренние документы (на русском и английском языках)
согласовывать процессы со смежными службами и подразделениями Банка.

Требования

юридическое образование (обязательно).
опыт работы с ARIS — уверенное владение инструментом, построение нотаций и схем
английский язык от B1 — готовность готовить документацию и общаться в международном контексте
понимание процессного подхода, умение декомпозировать задачи и видеть целостную картину
внимательность к деталям, структурированность, навыки деловой коммуникации
использование ИИ.

Будет плюсом:

опыт работы в международных проектах или с зарубежными партнёрами.
знание специфики внешнеэкономической деятельности, валютного контроля, работы с импортёрами.