Менеджер по работе с клиентами

Ищем эксперта по продажам, который поможет нашим клиентам воплотить мечты об идеальной мебели!

Мы – мебельная компания РЭЙГРУПП. Мы гордимся качеством нашей продукции и высоким уровнем сервиса. В связи с расширением, приглашаем в команду опытного Менеджера по продажам, который будет сопровождать клиентов от первой идеи до установки готового изделия.

Что предстоит делать:
• Обработка входящих заявок: Оперативно отвечать на запросы из соцсетей, мессенджеров и по телефону.
• Квалификация лидов: Детально выяснять потребности клиента – тип мебели, размеры, цель, бюджет и сроки.
• Экспертные консультации: Профессионально консультировать по материалам, конструкциям, фурнитуре, вариантам исполнения и ценообразованию.
• Подготовка коммерческих предложений: Составлять точные расчеты и привлекательные КП.
• Заключение сделок: Доводить клиента до предоплаты и оформления договора.
• Полное сопровождение заказа: Передавать заказ в производство, контролировать все этапы выполнения до отгрузки и установки.
• Работа с клиентской базой: Эффективно работать с возражениями, «отложенным» спросом и поддерживать повторные контакты.

Что мы ждем от вас:
• Опыт B2C-продаж: От 1 года активных продаж по телефону и в мессенджерах.
• Грамотность: Безупречная письменная и вежливая устная речь.
• Владение инструментами продаж: Уверенное использование скриптов звонков и шаблонов переписки.
• Опыт работы с CRM: Уверенное владение CRM, таблицами и чатами, аккуратность в ведении статусов и примечаний.

Условия работы:
• График: 5/2 с 9 до 18.
• Формат: Работа в комфортном офисе по адресу: Брест, ул. Краснознаменная 4В.
• Оплата: Фиксированная часть на время испытательного срока, далее – KPI (оклад 1500 + % от продаж).

Обучение и стажировка за счет компании!